TERMS & CONDITIONS

SPEDIZIONI

La spedizione in Italia, eccetto le isole, è di € 5,00. In Sicilia e Sardegna è di €12,00.

Per spedizioni a Livigno: gli oneri doganali sono a carico degli acquirenti e devono essere pagati al momento della ricezione della merce. Per ulteriori informazioni vi preghiamo ci contattarci tramite il modulo presente nella sezione Contatti.
La spedizione in Europa (UE) sono a carico degli acquirenti.

La spedizione in Europa (extraUE), Stati Uniti d’America (USA) e Canada sono a carico degli acquirenti. Gli oneri doganali sono a carico degli stessi e devono essere pagati al momento della ricezione della merce. Per ulteriori informazioni vi preghiamo ci contattarci tramite il modulo presente nella sezione Contatti.
Le spedizioni avvengono tramite corriere DHL e consegnate entro 3 giorni lavorativi o più se le destinazioni sono situate in località remote per il corriere.
Le spedizioni in Europa o paesi Extra UE (Svizzera) e USA avvengono tramite corriere DHL e consegnate nei tempi prestabiliti da esso.
Saranno a carico dell’acquirente gli oneri doganali per le spedizioni che hanno come destinazione Livigno e Svizzera.
Come previsto e richiesto dalle leggi che regolano il commercio, le spedizioni UPDFQ.IT sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
UPDFQ.IT si riserva il diritto di spedire i prodotti acquistati all’indirizzo comunicato in fase di registrazione oppure all’indirizzo indicato nell’acquisto senza login.

PROCEDURA D’ORDINE

Per trasmettere un ordine è necessario disporre di un indirizzo email e potrebbe altresì essere indispensabile impostare il proprio browser per abilitare sia cookies (funzionali) che pop-up al fine di potere accedere a tutte le funzionalità del Sito Web e l’inserimento degli articoli acquistati nel proprio carrello e il completamento della procedura di acquisto.
Trasmettere un ordine tramite il Sito Web è molto semplice.
. Scelta del prodotto da acquistare.
i. Inserimento del prodotto nel carrello.
ii. Passaggio alla cassa (Checkout).
iii. Selezione delle modalità di consegna e delle opzioni di fatturazione.
iv. Verifica dell’ordine.
v. Invio dell’ordine.
vi. Ricezione del ricevimento dell’ordine online
vii. Ricezione della conferma d’ordine online.
Al ricevimento dell’ordine verrà generata una conferma del ricevimento dell’ordine. Quanto precede non significa che l’ordine è stato accettato. L’accettazione dell’ordine avviene quando il prodotto è inviato all’utente – l’utente riceverà una email di conferma dell’invio dei prodotti (la “Conferma d’Ordine”). A questo punto il contratto, contenente i presenti termini e condizioni, sarà concluso e sarà vincolante per l’utente e per UPDFQ (il “Contratto”). Si raccomanda di stampare o scaricare copia dei presenti termini e condizioni e della Conferma d’Ordine per future necessità.
Qualora la società non dovesse essere in grado di fornire all’utente un prodotto, la società vi informerà per iscritto e non processerà l’ordine.

STATO DELL’ORDINE

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini sono spediti da UPDFQ.IT con sede a SPINONE AL LAGO (BG), dal Lunedì al Venerdì dalle h 9:30 alle h 18:00.
Gli ordini effettuati in Italia verranno spediti entro 1 giorni dall’ordine, o più, in base alla disponibilità del prodotto in magazzino, tramite corriere.
Gli ordini effettuati in Europa UE, Stati Uniti d’America e Svizzera verranno spediti entro 2 giorni dall’ordine, o più, in base alla disponibilità del prodotto in magazzino, tramite corriere.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal Lunedì mattina successivo.
Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione: 2-4 giorni per le principali località 4 giorni per le Isole e aree remote 5 giorni per l’Unione Europea UE e Stati Uniti d’America.
Desideriamo ricordare ai nuovi clienti che UPDFQ.IT può richiedere alla Banca o a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine. UPDFQ.IT non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali e si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

CONSEGNA DELL’ORDINE

All’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.
Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare UPDFQ.IT all’indirizzo info@updfq.it.
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con UPDFQ.IT e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.
Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna le spese di spedizione e di giacenza saranno a suo carico.

GIACENZE

Qualora la spedizione non potrà essere consegnata al primo tentativo, DHL con un nuovo tentativo di consegna od un contatto con il destinatario cercherà nuovamente di effettuare la consegna della spedizione.
Qualora anche questo tentativo non vada a buon fine la merce verrà messa in giacenza presso il centro DHL più vicino ed ad un costo di 10 euro che sarà a carico del cliente.

RESI E RIMBORSI

Capo difettato o danneggiato
Se presente uno dei casi sopra citati è possibile aprire una procedura di rimborso o effettuare un cambio con un capo di importo pari o superiore a quello già acquistato, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Non si possono restituire capi nel caso in cui non vengano rispettate le indicazioni fornite dall’etichetta presente sul capo.

Istruzioni per il Reso o rimborso
Per richiedere l’autorizzazione al reso o al rimborso, il Cliente dovrà inviare un’e-mail di richiesta ad info@updfq.it con oggetto<<RESO>> o <<RIMBORSO>>.
Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la modalità di reso desiderata: rimborso dell’acquisto/cambio capo importo pari o superiore.
Nel caso di reso causa capo difettato sarà necessario allegare alla mail almeno due foto del danneggiamento/difetto presente sul capo. Una volta ricevuta la richiesta di reso, UPDFQ.IT invierà al Cliente una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso.
Nel caso di rimborso del prezzo di acquisto pagato, causa capo difettato sarà necessario allegare alla e-mail almeno due foto del danneggiamento/difetto presente sul capo.
Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario sul conto corrente dell’utente, il quale, nella email avente ad oggetto <<RIMBORSO>>, dovrà indicare le sue coordinate bancarie.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui la Società è stata informata della decisione dell’utente.
In caso di restituzione di prodotti per motivi diversi dalla presenza di difetti o per mancata conformità all’ordine, le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell’utente.
UPDFQ.IT specifica che la spedizione di rientro è a carico del cliente.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

PayPal – Carta di credito
Scegliendo il metodo di pagamento tramite PayPal/Carta di credito, il cliente può pagare direttamente tramite il proprio conto PayPal o tramite la propria Carta di credito, oppure può pagare anche tramite bonifico bancario.

PRIVACY

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Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale. Stylish Italian Fashion S.R.L garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e dell’evasione degli ordini.
I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi. Stylish Italian Fashion S.R.L adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.
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TERMINI E CONDIZIONI
REGOLAMENTO DEL SITO

ARTICOLI E IMMAGINI ONLINE
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DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini di UPDFQ.IT si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su UPDFQ.IT. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini UPDFQ.IT ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

TERMINI LEGALI
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CLIENTE FINALE
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I prodotti in vendita sul sito UPDFQ.IT sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, si intende sia la persona fisica, che la persona giuridica, volta ad acquistare i propri capi o a cercare di stabilire rapporti commerciali.

REQUISITI DEL CLIENTE
Per effettuare ordini su UPDFQ.IT i Clienti devono:
– Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di UPDFQIT.
– Avere almeno 18 anni.
– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
– Avere un indirizzo email valido
– Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto Paypal verificato, oppure un conto corrente bancario.

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